OLVG
Verminder ziekteverzuim bij zorgpersoneel met waardering.
Ziekteverzuim in de gezondheidszorg is een urgent thema voor ziekenhuizen. Zij willen de hoge verzuimcijfers graag terugdringen. Het personeelstekort is een van de belangrijkste oorzaken, omdat dit de werkdruk verhoogt, wat leidt tot een hoger verzuim en het vertrek van vaste medewerkers. Bovendien kunnen zij goed voor anderen zorgen, maar soms minder goed voor zichzelf, waardoor veel mensen zich ziek melden vanwege psychische en fysieke belasting. Zo ontstaat de vicieuze cirkel waarin veel zorginstellingen terechtkomen.
"
Hoe verminderen we verzuim met een cultuur waarin vitaliteit ieders verantwoordelijkheid is?
MIJN ROL
Concepting
Interaction design
DATUM
Januari 2020
CLIËNT
OLVG Hackathon
ONDERZOEKSINZICHTEN
Hoe kunnen we verpleegkundigen sterker maken?
Tijdens de hackathon besproken we met ziekenhuis personeel en maakten we een visgraatdiagram. Daaruit concludeerden we dat we ons wilden richten op de vraag hoe we verpleegkundigen sterker kunnen maken.
We dachten dat we dat konden doen met de volgende punten:
- Waardering en een sterker imago
- Meer regie over werk, privé & ontwikkeling.
- Efficiënter samenwerken met talent.
HET CONCEPT
Belonende ideeën
Om ideeën te genereren over hoe dit aan te pakken, hebben we gebrainstormd met een Crazy 8-ideeën sessie met het team gehouden.
De beste ideeën die hieruit voortkomen waren:
- Elkaar complimenten geven via sms-berichten
- Inzet belonen met credits. Met vouchers, cadeaus, koffie of lunch.
- Ideeën delen en gehoord worden
- Voorrang geven bij diensten en vaardigheden met elkaar delen
- Makkelijk contact onderhouden met collega's van andere afdelingen/ziekenhuizen.
DE OPLOSSING
Vitality App
We kwamen op het idee voor een app waarmee je diensten, vaardigheden en talenten kunt delen met je collega's.
Delen
Diensten, vaardigheden en talenten kunt delen met je collega's.
Belonen
En in ruil daarvoor kun je jezelf belonen met bijvoorbeeld een lunch of een weekendje weg voor je goede werk.
Complimenten
Je kunt de energie hoog houden door anderen complimenten te geven via de feedback pagina over het goede werk dat je hebt verricht.
Vitaliteit & vaardigheden
In je profiel kun je je vaardigheden laten zien waarmee je anderen kunt helpen en aangeven hoe je vitaliteit is, zodat we kunnen zien hoe we je kunnen ondersteunen.